- Måndag 24 januari 2011 -
Skövde har årets bästa apotek
Apotek Hjärtat Elins Esplanad i Skövde har utsetts till företagets bästa apotek 2010. Apotekschefen Carina Andersson förklarar vinsten med ett tydligt kundfokus och ett starkt lagarbete. Något som kunderna i Skövde visar genom sin stora uppskattning för detta apotek.
Apotek Hjärtat har inrättat utmärkelsen Årets apotek för att lyfta extra bra insatser under året som gått. Årets Apotek 2010 tilldelas Apotek Hjärtat Elins Esplanad för bland annat utmärkt kundbemötande och motiverade medarbetare.
Apotekschef Carina Andersson och hennes medarbetare har som mål att alltid överträffa kundens förväntningar och hon tycker att konkurrensen har stärkt dem.
- Istället för att se negativt till konkurrens så såg vi det som en utmaning. Vi valde att satsa till exempel på bättre öppettider. Vår inställning har gett utdelning, för trots två nya apotek precis i närheten så har vi fler kunder än någonsin, berättar Carina Andersson.
Motiveringen till utnämningen Årets Apotek lyder:
På ett utomordentligt sätt har ÅRETS APOTEK 2010 utvecklat sin verksamhet. Alla mål är uppfyllda i detta välskötta apotek där över 90% av kötiderna ligger under 5 minuter. ÅRETS APOTEK 2010 har arbetat metodiskt och aktivt med att utveckla sitt kundbemötande. Årets vinnare utmärker sig också genom högt motiverade medarbetare som samarbetar aktivt för gott kundbemötande. Inom Apotek Hjärtat hyllar vi goda ledare som med engagemang och stor drivkraft förmår motivera och engagera sina medarbetare. Detta utmärker också ledarskapet hos apotekschefen på ÅRETS APOTEK 2010.
Pressmeddelande från: Apotek Hjärtat
