Tisdagen den 4 september 2012

SJ upphör med biljettförsäljning ombord

Från och med 15 november upphör SJ med ombordförsäljning av biljetter. Då skall resenärerna ha giltig biljett vid ombordstigning.

– Efterfrågan på biljetter ombord minskar och utgör endast en procent av försäljningen. De flesta reseföretag i Sverige och Europa har redan upphört med ombordförsäljning, säger Dag Rosander, presschef på SJ.

SJ kommer att informera resenärerna om förändringen bland annat via sj.se, informationsblad och dekaler ombord på SJs tåg. Resor med SJ Norrlandståg omfattas inte av förändringen. I de fall resenärer saknar biljett utgår en avgift på 1 900 kronor för SJ Snabbtåg och 1 200 kronor för övriga tåg.

En majoritet av alla tågbiljetter köps i dag via självbetjäning. SJ erbjuder en rad möjligheter till biljettköp: www.sj.se, telefon, biljettautomater, SJ Resebutiker, återförsäljare och ombud samt mobil.sj.se.

– Att sälja biljetter ombord tar tid och nu kan våra medarbetare använda den tiden till att ge service åt kunderna i stället, säger Dag Rosander.

Pressmeddelande från: SJ AB