Torsdag den 26 januari 2012
Varningen av DSB Väst förlängs
Västtrafik förlänger varningen av DSB Väst på grund av fortsatta brister i driften av region- och pendeltågtrafiken. Den uppföljande revision som genomförts visar på förbättringar men DSB Väst uppfyller fortfarande inte de krav som ställs i avtalet med Västtrafik.
I september förra året beslutade Västtrafik att varna DSB Väst efter upprepade problem med driften av tågtrafiken med bland annat förseningar och inställda turer som följd. Västtrafik påpekade allvarliga brister i planering, drift och uppföljning och trafikentreprenören fick 60 dagar på sig att åtgärda felen.
Den uppföljande revision som nyligen avslutades visar att förbättringar har skett, bland annat inom styrningen av tågtrafiken och personalplaneringen. Men brister som kan leda till ytterligare störningar i trafiken kvarstår och Västtrafik ser fortsatt allvarligt på situationen.
– Även om punktlighet och pålitlighet nu förbättrats når DSB Väst fortfarande inte upp till avtalad kvalitetsnivå avseende styrning och planering av verksamheten. Något som ska ligga till grund för långsiktigt stabil leverans och kundnöjdhet, säger Lars Backström vd på Västtrafik.
DSB Väst får nu ytterligare tid på sig att åtgärda problemen. Senast 30 april ska trafikentreprenören visa att man uppfyller kraven i avtalet med Västtrafik.
– Vi bedömer att detta är den bästa lösningen för att komma tillrätta med bristerna. DSB Väst får nu ytterligare tid att bevisa att de vill leverera den trafik de utlovat i vårt gemensamma avtal, säger Lars Backström.
När tidsfristen löpt ut kommer Västtrafik göra en ny granskning för att följa upp att kvalitetsbristerna blivit åtgärdade.
Pressmeddelande från: Västtrafik
