Måndag den 5 december 2011
Det vill kunderna ha hjälp med i julhandeln
Att kunna reservera julklappar på nätet eller få julmaten planerad och förberedd i mataffären. Det är några av de tjänster som konsumenterna vill ha hjälp med i årets julhandel. Många är dessutom beredda att betala extra för att till exempel få klapparna hemkörda till dörren eller en särskilt fin paketinslagning.
– Inför jul är intresset stort att få hjälp med sådant som kan minska julstressen. Det förstärker trenden inom handeln att även erbjuda olika typer tjänster tillsammans med varorna, säger Lisa Burden, handelsutvecklare på Svensk Handel.
Hemkörning, hjälp med finansiering och installation är de tjänster som flest butiker erbjuder. Ungefär fem procent av butikerna erbjuder även kurser eller en ”personal shopper”.
Svensk Handels konsumentundersökningen visar bland annat att:
- En fjärdedel av konsumenterna är villiga att betala för att köpa förberedd julmat som till exempel butiksrullade köttbullar.
- En fjärdedel är beredda att betala för att få julmaten hemkörd.
- Sju av tio vill reservera julklapparna på nätet, men hämta upp dem i butik. 16 procent är beredda att betala för det.
- En fjärdedel är beredda att betala för att få varorna köpta i butik levererade till hemmet.
- 21 procent är beredda att betala för att få julgranen hemlevererade men bara 15 procent vill dessutom få den klädd. Bara sex procent är beredda att betala för tjänsten.
Pressmeddelande från: Svensk Handel
