Genom hemsidan www.klagareklam.se vill det svenska näringslivet hjälpa konsumenter, företag och myndigheter att hitta rätt instans för att reklamera produkter och tjänster samt klaga på reklam och andra marknadsföringsåtgärder.
Näringslivets engagemang för att främja god etik i marknadsföring och vid reklamationer har lång tradition i Sverige. Dessa s k egenåtgärder bedömer vad som är acceptabelt handlande när det gäller allt från kundkontakter och försäljning till reklamationer och utformningen av reklam och andra marknadsföringsåtgärder.
Det är tyvärr inte alltid lätt att hitta fram till rätt instans. Det stora antalet nämnder och råd avspeglar en specialisering som är värdefull, men som kan göra det svårt för såväl allmänheten som företag och myndigheter att få en klar bild över vart man kan vända sig. Därför har Näringslivets Delegation för Marknadsrätt (NDM) i samarbete med MarknadsEtiska Rådet (MER) inrättat en webbtjänst där kontaktuppgifter och grundläggande information om de viktigaste nämnderna och råden samlats och som länkar vidare till dessa.
